Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026.

ovlive fonctionne sans compte et collecte le moins possible. Une chose est mesurée : la manière dont la carte est utilisée. Cette politique explique ce que cela signifie concrètement.

Responsable du traitement

ovlive est géré par Return BV, Terbekehofdreef 24, Wilrijk, Belgique.

Pas de compte, pas de profil utilisateur

ovlive ne demande ni inscription, ni adresse e-mail, ni mot de passe. Nous ne connaissons pas votre nom et ne construisons aucun profil rattaché à vous en tant que personne. Ce que nous mesurons figure ci-dessous, sous Mesure d'usage.

Localisation

Si vous utilisez la recherche « à proximité », le navigateur vous demande l'autorisation de partager votre position. Elle sert à centrer la carte — cela se fait entièrement sur votre appareil — et à trouver les arrêts les plus proches, une recherche qui a lieu sur notre serveur : vos coordonnées, arrondies à cinq décimales, partent alors dans la requête. Il en va de même quand vous cherchez une adresse ou posez une question en langage naturel : la position sert à classer d'abord les résultats proches de vous.

Ces coordonnées servent à calculer la réponse et ne sont enregistrées dans aucune base de données chez nous. Elles apparaissent dans les journaux techniques décrits plus bas, comme le reste de l'adresse demandée. Sans autorisation, le reste de la carte fonctionne normalement et vous indiquez vous-même votre point de départ.

Mesure d'usage

Ce site utilise Microsoft Clarity pour voir comment la carte est utilisée en pratique : les pages consultées, les endroits où vous cliquez et faites défiler, et la manière dont la souris ou votre doigt se déplace à l'écran. Clarity en tire des enregistrements de session et des cartes de chaleur, ce qui nous permet de repérer où la carte est confuse ou lente. Des cookies sont déposés à cette fin et le stockage de votre navigateur est utilisé.

Ces données sont traitées par Microsoft, à qui s'applique la déclaration de confidentialité de Microsoft. Nous ne relions pas ces enregistrements à un nom, une adresse e-mail ou un compte — nous n'en avons pas —, nous ne vendons aucune donnée et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Aucun réseau publicitaire n'est présent sur ce site.

Vous préférez l'éviter ? Une extension de navigateur qui bloque les traceurs arrête Clarity — clarity.ms figure sur les listes de blocage courantes. La carte fonctionne intégralement sans lui. L'application mobile d'ovlive ne contient pas Clarity et ne mesure rien.

Journaux du serveur

Comme tout serveur web, notre infrastructure conserve des journaux d'accès techniques (adresse IP, horodatage, route demandée) afin de détecter les abus et les pannes. La route demandée inclut ce que contient l'adresse : selon la requête, les coordonnées et le texte recherché décrits plus haut. Ces journaux ne servent pas à profiler des visiteurs individuels et sont effacés automatiquement après une période limitée.

Préférences sur votre appareil

Les réglages de langue, de thème et de carte sont enregistrés localement dans votre navigateur (localStorage), afin d'être conservés d'une visite à l'autre. Ces données ne quittent pas votre appareil et ne sont pas transmises à ovlive.

Tiers

Les données cartographiques proviennent des données ouvertes de De Lijn, la STIB-MIVB, le TEC, la SNCB, OpenStreetMap et adsb.lol — voir Sources et attribution. Elles sont récupérées par notre propre serveur ; votre navigateur ne parle jamais directement à ces sociétés de transport.

Deux services traitent, pour notre compte, ce que vous tapez. Une recherche d'adresse est transmise au géocodeur Photon (komoot GmbH, Allemagne), avec la position de classement. Une question posée en langage naturel est transmise à Mistral AI (France), dont le modèle en extrait uniquement les lieux, l'heure et un éventuel filtre de modes ; il ne choisit aucun itinéraire. Les deux sont contactés par notre serveur, pas par votre navigateur, et ne reçoivent donc ni votre adresse IP ni aucun identifiant.

Le seul tiers qui reçoit quelque chose directement de votre navigateur est Microsoft, via la mesure d'usage ci-dessus.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition, ainsi que d'un droit à la portabilité. Comme il n'existe aucun compte, les seules données éventuellement liées à vous sont une ligne de journal rattachée à une adresse IP et, le cas échéant, un enregistrement de session Clarity. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (Bruxelles).

Contact

Pour toute question sur cette politique de confidentialité, écrivez à info@return.be.